PLN Icon Plus Terus Tingkatkan Mutu Jaringan Fiber Optic

JAKARTA – PLN Icon Plus Melewati ICONNET, produk Duniamaya fixbroadband-nya terus menjaga dan Meningkatkan Mutu jaringan FTTH (Fiber to the Home) guna memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggannya. Upaya itu Di lain dilakukan Bersama pemeliharaan jaringan secara berkala.

Terkini, PLN Icon Plus melakukan refreshment and maintenance jaringan Hingga Sawangan, Depok Jawa Barat. Hal itu merupakan salah satu bentuk tindakan Di Meningkatkan Mutu layanan jaringan fiber optic.Pemeliharaan jaringan secara berkala merupakan Pada Di perbaikan dan peningkatan mutu Mutu jaringan, agar dapat meminimalisir Justru mencegah terjadinya kendala Di sisi pelanggan.

“Kita ingin betul-betul memastikan bahwa Icon dapat hadir tidak hanya 10 atau 20 tahun Hingga Di, tapi 1.000 tahun Hingga Di, hal ini dapat dilakukan Bersama kepercayaan yang kuat Di pelanggan,” ungkap Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi Di keterangannya, Senin (1/7/2024).

Di mencapai misi tersebut, tegas dia, ICONNET berkomitmen Sebagai menjadi solusi kebutuhan Duniamaya Kelompok. Sebab itu, selain pemeliharaan jaringan secara berkala, pihaknya juga Melakukan kunjungan kepadapelanggan Sebagai mendengarkan keluhan serta masukan secara langsung.

Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jakarta dan Banten Enrico H Batubara menambahkan, ICONNET juga menyiapkan kanal Sebagai Merasakan keluhan serta mengetahui kebutuhan pelanggan. “Kita Memperoleh mulai Di Inisiatif MyICON+ hingga kanal contact center yang semuanya dapat diakses 24 jam,” ujarnya.